Liderazgo en Acción: Soft y Hard Skills para la Producción

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📅 Fechas: 06, 08, 13 y 15 MAYO 2025
Horario: 10:00 AM – 02:00 PM = 16 HORAS

👨‍🏫 Modalidad: Online, plataforma Zoom

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OBJETIVO: Desarrollar líderes efectivos en el ámbito de la producción mediante la integración de habilidades blandas y técnicas especializadas, que les permitan liderar equipos de manera asertiva, gestionar recursos de forma eficiente, resolver conflictos, tomar decisiones basadas en datos y optimizar procesos productivos bajo los principios de manufactura esbelta, fomentando un ambiente laboral inclusivo y orientado al logro de resultados.

TEMARIO:

 

  1. LIDERAZGO CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • Importancia de conocerse a sí mismo – Fortalezas y áreas de mejora
  • Empatía y desarrollo de relaciones afectivas con los colaboradores
  1. MANEJO DE LA PRESIÓN Y EL ESTRÉS
  • Aprendiendo a manejar mejor la presión por los resultados
  • Control de las emociones en situaciones de estrés
  • Perseverancia y desarrollo de la capacidad de superar obstáculos
  1. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
  • Diferenciación de lo importante vs lo urgente y establecimiento de prioridades.
  • Coordinación efectiva de reuniones de trabajo.
  1. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA
  • Escucha activa y mejor comunicación que favorezca el diálogo abierto en el equipo
  • Fomento de compromiso y del sentido de pertenencia del equipo
  1. LÍDER  VS JEFE
  • ¿Qué es ser un verdadero líder y en qué se diferencia de un jefe?
  • Diferentes tipos de liderazgo
  • Delegación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Desarrollo de los colaboradores
  1. MANEJO DE CONFLICTOS
  • Identificación de las principales causas de conflictos en el lugar de trabajo
  • Comunicación efectiva para la solución de conflictos
  • Técnicas para resolver conflictos
  1. AMBIENTE LABORAL FAVORABLE
  • Fomento de un ambiente laboral favorable en el área de trabajo
  • Promoción de un ambiente de trabajo inclusivo y de respeto
  • Implementación de acciones para promover la retención del personal (salario emocional)
  1. RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA, RECONOCIMIENTOS Y APLICACIÓN DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS
  • Balance como líder: calidez y disciplina al exigir alto desempeño
  • Retroalimentación que conduce a un mejor rendimiento de los empleados
  • Reconocimiento del desempeño superior y aplicación de medidas disciplinarias

 

  1. EL SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN
  • Objetivos del Supervisor de Producción
  • Características que debe tener un buen Supervisor de Producción
  • Funciones Generales del Supervisor de Producción
  • Funciones Específicas del Supervisor de Producción
  1. PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO
  • Elaboración de un plan para mejorar los resultados del área
  • Determinación y priorización de las actividades del área
  • Asignación de actividades y programación de plazos
  1. SUPERVISIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
  • Supervisión de las actividades diarias del equipo, para que se den los resultados.
  • Seguimiento del cumplimiento de individuos y del equipo
  • ¿Qué es un KPI?
  • Monitoreo de indicadores (KPIs), para evaluar la productividad
  1. ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • Técnica de 8 Disciplinas para analizar los problemas, identificar la causa raíz y aplicar acciones correctivas y preventivas
  • Técnica de los 5 porqués
  • Técnica de Diagrama de Pescado o de Ishikawa
  1. CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO (SPC)
  • Variación: Causas comunes y Causas especiales
  • Proceso dentro de control y capacidad del proceso
  • Cartas de Control. Herramientas para el control del proceso
  • Beneficios de las cartas de control
  • Carta de Control X – R y su análisis
  • Causas posibles de algunos patrones de comportamiento anormal
  1. MANUFACTURA ESBELTA (LEAN MANUFACTURING)
  • ¿Qué es la Manufactura Esbelta?
  • Objetivos de la Manufactura Esbelta
  • Los 5 principios del pensamiento esbelto
  • Técnicas de la Manufactura Esbelta
  • 5 S’s (Orden y Limpieza)
  • Justo a Tiempo
  • Kanban
  • Mantenimiento Productivo Total
  • Productividad Total Efectiva de los Equipos (PTEE)
  • Dispositivos para prevenir errores (Pokayokes)
  • Indicador visual Andon
  • Mejora Continua (Kaizen)