Nota: Precios + IVA
📅 Fechas: 06, 08, 13 y 15 MAYO 2025
⏰ Horario: 10:00 AM – 02:00 PM = 16 HORAS
👨🏫 Modalidad: Online, plataforma Zoom
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OBJETIVO: Desarrollar líderes efectivos en el ámbito de la producción mediante la integración de habilidades blandas y técnicas especializadas, que les permitan liderar equipos de manera asertiva, gestionar recursos de forma eficiente, resolver conflictos, tomar decisiones basadas en datos y optimizar procesos productivos bajo los principios de manufactura esbelta, fomentando un ambiente laboral inclusivo y orientado al logro de resultados.
TEMARIO:
- LIDERAZGO CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Importancia de conocerse a sí mismo – Fortalezas y áreas de mejora
- Empatía y desarrollo de relaciones afectivas con los colaboradores
- MANEJO DE LA PRESIÓN Y EL ESTRÉS
- Aprendiendo a manejar mejor la presión por los resultados
- Control de las emociones en situaciones de estrés
- Perseverancia y desarrollo de la capacidad de superar obstáculos
- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
- Diferenciación de lo importante vs lo urgente y establecimiento de prioridades.
- Coordinación efectiva de reuniones de trabajo.
- COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA
- Escucha activa y mejor comunicación que favorezca el diálogo abierto en el equipo
- Fomento de compromiso y del sentido de pertenencia del equipo
- LÍDER VS JEFE
- ¿Qué es ser un verdadero líder y en qué se diferencia de un jefe?
- Diferentes tipos de liderazgo
- Delegación efectiva
- Trabajo en equipo
- Desarrollo de los colaboradores
- MANEJO DE CONFLICTOS
- Identificación de las principales causas de conflictos en el lugar de trabajo
- Comunicación efectiva para la solución de conflictos
- Técnicas para resolver conflictos
- AMBIENTE LABORAL FAVORABLE
- Fomento de un ambiente laboral favorable en el área de trabajo
- Promoción de un ambiente de trabajo inclusivo y de respeto
- Implementación de acciones para promover la retención del personal (salario emocional)
- RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA, RECONOCIMIENTOS Y APLICACIÓN DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS
- Balance como líder: calidez y disciplina al exigir alto desempeño
- Retroalimentación que conduce a un mejor rendimiento de los empleados
- Reconocimiento del desempeño superior y aplicación de medidas disciplinarias
- EL SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN
- Objetivos del Supervisor de Producción
- Características que debe tener un buen Supervisor de Producción
- Funciones Generales del Supervisor de Producción
- Funciones Específicas del Supervisor de Producción
- PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO
- Elaboración de un plan para mejorar los resultados del área
- Determinación y priorización de las actividades del área
- Asignación de actividades y programación de plazos
- SUPERVISIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
- Supervisión de las actividades diarias del equipo, para que se den los resultados.
- Seguimiento del cumplimiento de individuos y del equipo
- ¿Qué es un KPI?
- Monitoreo de indicadores (KPIs), para evaluar la productividad
- ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Técnica de 8 Disciplinas para analizar los problemas, identificar la causa raíz y aplicar acciones correctivas y preventivas
- Técnica de los 5 porqués
- Técnica de Diagrama de Pescado o de Ishikawa
- CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO (SPC)
- Variación: Causas comunes y Causas especiales
- Proceso dentro de control y capacidad del proceso
- Cartas de Control. Herramientas para el control del proceso
- Beneficios de las cartas de control
- Carta de Control X – R y su análisis
- Causas posibles de algunos patrones de comportamiento anormal
- MANUFACTURA ESBELTA (LEAN MANUFACTURING)
- ¿Qué es la Manufactura Esbelta?
- Objetivos de la Manufactura Esbelta
- Los 5 principios del pensamiento esbelto
- Técnicas de la Manufactura Esbelta
- 5 S’s (Orden y Limpieza)
- Justo a Tiempo
- Kanban
- Mantenimiento Productivo Total
- Productividad Total Efectiva de los Equipos (PTEE)
- Dispositivos para prevenir errores (Pokayokes)
- Indicador visual Andon
- Mejora Continua (Kaizen)